除去斯柯达家族式镀铬隔栅、前脸双V型线条及双C形尾灯这些独特设计外,三厢五门掀背式车身是斯柯达明锐最独特的产品特征,不仅整体线条简洁流畅,有效降低了风阻系数,更造就了明锐惊人的宽敞空间,1150mm的超大开度令物品取放更加便捷,放倒后排座椅后明锐的后备厢空间达到超乎想象的1350升。
斯柯达明锐拥有的多样实用的人性化设计,更增色不少,如全车多达22处的丰富储物空间,双温区全自动空调系统、蓝牙手机系统、数字式无盲区PDC倒车雷达、电动调节可加热外后视镜、方向盘纵向及高度可调、CAN—BUS电子智能管家、带雨量传感器的气动无骨安全雨刮、多样的座椅调节功能、前后排一触式电动车窗并带防夹功能…这些高科技装备让驾驶明锐变成一种享受。
人性关爱 斯柯达完善“服务新天地”
斯柯达品牌在全球是以服务见长的,已经连续11年获得欧洲JD POWER消费者满意度调查前五位。在中国,上海大众从引入斯柯达品牌开始,一直把为消费者提供最优质的产品和最优秀的服务当作最大的目标。短短一年时间内,上海大众斯柯达针对明锐车主开展了“真爱尽享,畅意秋行”、“真爱到家,呵护到家”等活动,体现了“从关心车到关心人”的全方位服务理念;引入“销售与服务无缝链接”的服务模式,解决了汽车企业销售与服务中通常出现的脱节情况。
就像卓越品质使明锐很快脱颖而出一样,斯柯达明锐的服务也在很短时间内得到了用户的认可。2007年12月,上海大众斯柯达勇夺2007中国汽车服务年度服务品牌“金扳手服务新秀奖”。随后,在被誉为“中国版JD POWER”的中国汽车品牌满意度调查报告中,上海大众斯柯达又以831分的成绩一举超越丰田汽车等品牌,荣获“中国汽车品牌销售满意度第一”的殊荣。
出色网络 销售与服务的双料保障
组建优异的经销网络是一切产品实现良好销量和服务的基础,作为拥有自己独特品牌形象的斯柯达,建立自己独特而彰显品牌形象的经销网络则显得非常重要。截止目前,上海大众斯柯达在国内的经销销售网点已有132家,到今年年底,将会有200家左右的经销销售网点为消费者提供优质的服务。从06年3月上海大众斯柯达销售网络组建开始启动以来,斯柯达销售网络的建设已经走过两年的历程,不少业内人士认为斯柯达的销售网络步伐应该迈得再快些。
其实量的增长并不难,重要的是确证斯柯达经销店的品质。上海大众斯柯达高层在不同场合多次表示,斯柯达在中国销售网点的建设,绝不会以牺牲服务质量为代价,要为消费者提供最好的体验和服务。上海大众斯柯达的服务网络完全按照斯柯达国际统一标准建设,这点从斯柯达销售网点的展厅设计上可见一斑。以人性化和品牌文化为设计核心的斯柯达汽车展厅,不但秉承了斯柯达全球的设计理念,更注重本土文化的设计元素,将自然生态、现代建筑、人文感受等多种元素完美结合。走进斯柯达的展厅,人们便能领略到这个百年品牌的独特魅力。
“斯柯达,新品牌,一款车,孤军深入,此乃兵之大忌也。”一年前斯柯达明锐入市时,有分析人士曾表示出这样的担忧。然而一年的迅猛发展,斯柯达明锐已成功跻身主流车型行列,初步改变了中国A级车市场现有的竞争格局。毫无疑问,明锐的良好发展态势会继续延续,上海大众斯柯达将在中国市场掀开新篇章。
公司:江西宝达汽车销售服务有限公司
车型:上海大众斯柯达品牌车型
视频:观看斯柯达品牌宣传片