北京现代说法

　　　　主要集中在出租车上

　　　　北京现代汽车客户服务中心的工作人员表示，目前公司已接到很多此类问题的咨询和投诉，公司已经展开调查。

 　　　　据工作人员介绍，目前出现问题的伊兰特均为1.6L手动基本型，且主要集中在出租车上，私车所占比例很小。其他款的伊兰特轿车方向盘因使用材料不同，所以不会出现这种情况。

 　　　　专家说法

　　　　和磨损程度有关

　　　　北京市汽车维修行业协会汽修专家组成员阚有波工程师介绍，方向盘“掉渣”有两种可能，一是由于方向盘材料多是橡胶或塑料制成，司机长时间紧握、揉搓，易出现磨损，严重时会导致“掉渣”现象；此外，如果司机习惯使用某种特定的清洗剂对方向盘等配件经常擦拭，也可能会引起“掉渣”现象。

 　　　　阚有波工程师认为，方向盘“掉渣”对于驾驶安全的影响不会太大。

 　　　　律师说法

　　　　质量不符标准可索赔

　　　北京大地律师事务所的张蓉律师表示，关于汽车方向盘“掉渣”的问题，司机可将出现问题的配件，如方向盘等送往国家相关质量检测部门进行检测，如果产品质量不符合国家相关规定和标准，可向厂家进行索赔。