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在汽车装潢店为爱车包年做养护是众多车主的选择。但是,太平洋汽车装潢美容养护中心在与消费者签定包年服务后,本应做服务内容中的封釉项目时,该养护中心却以抛光服务来顶替。
近日,徐先生告诉记者,他与太平洋汽车装潢美容养护中心签定了包年协议,一年1380元钱,包括12次封釉和2次发动机清理,车室内清洗与打蜡等各种服务。本月他来到中心要求给车做封釉时,维修师傅马上就为他服务了,当时他就很疑惑地问维修师傅,封釉怎么这么简单,发动机清洗和车室内清洗、打蜡怎么不做。维修师傅说现在没时间,等有时间再做。后来徐先生才知道,这次并没有封釉,只是抛了一下光。
记者采访时,该店的魏老板承认有此一事,并同意退钱,但是要按照时间来计算徐先生以前在养护中心所享受过的服务。最后,魏老板同意退还900元钱给徐先生。
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