2015年售后服务满意度研究品牌表现排行榜
分类:公司资讯 发布时间:2015/8/3
奇瑞汽车“T驾到”巡展活动8月6-9日冰爽驾临南昌
活动时间:2015年8月6-9日
活动地点:南昌红谷滩万达广场中庭
咨询热线:0791-83870600
J.D. Power君迪2015年中国售后服务满意度研究℠(CSI)为汽车行业提供了关于售后服务和交车过程的全面综合信息。CSI 研究旨在为汽车制造商提供一个客观的衡量指数,以便他们就汽车用户对于经销商售后服务满意度水平和同行业的其他生产商进行比较。CSI研究通过“服务质量”、“服务后交车”、“经销商设施” 、“服务顾问”和“服务启动”五个因子进行衡量,总分1000分制。
2015年CSI研究报告盛大来袭,赶紧来看看消费者心目中售后服务做的最好的汽车品牌吧!
豪华车系
NO.1 奥迪 812分 ★★★★★
(豪华车市场平均717分)
主流车系
NO.1 东风雪铁龙 804分 ★★★★★
NO.2 北京现代 794分 ★★★★★
NO.3 东风标致 780分 ★★★★★
NO.4 东风悦达起亚 776分 ★★★★★
NO.5 东风风神 762分 ★★★★
NO.6 奇瑞 746分 ★★★★
NO.7 广汽本田 744分 ★★★★
NO.8 一汽轿车 740分 ★★★★
NO.9 东风本田 735分 ★★★★
NO.10 长安福特 734分 ★★★★
NO.11 东风日产 734分 ★★★★
NO.12 东风风行 726分 ★★★★
NO.13 吉利 715分 ★★★★
NO.14 一汽马自达 711分 ★★★★
NO.15 MG 698分 ★★★★
NO.16 荣威 695分 ★★★★
NO.17 起亚 682分 ★★★
NO.18 长安马自达 677分 ★★★★
NO.19 上海大众 672分 ★★★
NO.20 别克 671分 ★★★
NO.21 雪佛兰 664分 ★★★
(主流车市场平均分664分)
奇瑞汽车在产品满意度和服务满意度方面多年活动JDPower的高分评价,印证了奇瑞汽车在用户心目中的认可与肯定。